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多次赔付贴心倍护 ——记百年人寿江苏分公司直

更新时间:2019-06-09

  2月25日因急性胰腺炎入院治疗,同时向公司报案申请理赔,机构理赔人员接到报案后第一时间送上公司的慰问,同时详细告知客户理赔所需提交的资料及注意事项,3月9日客户告知可出院,理赔人员当即赶到医院通过“直付”,赔付客户本次住院费用4898.41元。客户对本次理赔服务非常满意,对公司的高效点赞。

  事隔一月的4月29日,客户再次因胆结石入院治疗,并及时报案告知公司,因为上次理赔非常认可,对本次理赔流程更加熟悉,理赔人员在接到客户报案及出院时及时给予协助,在出院当天对本次治疗赔付5000元。

  客户通过三次“直付”理赔,对百年的服务非常认可,表示整个住院过程没有因为费用问题而担心,而且对服务人员在其住院间的关怀更是倍加感动,出院后第一时间为公司送上锦旗,表达谢意,并在朋友圈中为公司服务连连点赞!管家婆官网